As mídias sociais se tornaram os principais canais de contato, interação, relacionamento e consequentemente: vendas. Mas muitas pessoas e grandes empresários ainda não sabem conduzir e gerenciar estes conteúdos para fazer um marketing efetivo.

Quando analisamos casos reais, percebemos que as marcas de sucesso foram aquelas que deixaram de enxergar o Marketing como custo, e entenderam a sua real importância como investimento e combustível para fazer o negócio crescer. Em outras palavras, as marcas que mais cresceram e crescem são as que definitivamente colocam o Marketing no topo da lista.

Porém, ainda há marcas, empresas e empreendedores que seguem trabalhando o Marketing como algo secundário e/ou opcional e acabam assumindo ser algo que possa ser feito por “qualquer um”.

Aí está o Grande Erro! Analisando essa questão no universo das mídias sociais: SIM, é verdade que qualquer um pode postar! Mas não é qualquer um que sabe trabalhar profissionalmente o conteúdo, tornando eficaz e trazendo resultados. Quando o Marketing é feito por qualquer pessoa, sem estudo e sem experiência, além dele se tornar absolutamente ineficiente, torna-se cansativo para quem faz e para quem “acompanha ou segue” (se é que segue ou acompanha).

Fazer a gestão (profissional) do seu conteúdo para mídias sociais é absolutamente diferente de “sair postando qualquer coisa”. Tudo deve passar – antes – pelo planejamento do seu negócio, definindo antes de qualquer coisa, o objetivo.

Feito isso, e para que o objetivo seja atingido, deve-se trabalhar de forma profissional o calendário editorial (no qual se definem temas e formatos), para só então chegarmos às postagens. Isso sem esquecer que, ao longo de todo este processo, o “Branding” deverá estar presente.

Se você tem uma loja de vestuário ou cosméticos, um restaurante ou confeitaria, um escritório de contabilidade e advocacia, entre outros e acha que ficar postando fotos resolve, está errado.

Muito menos transforme seu Feed ou Story em vitrine, divulgações de oferta atrás de oferta, ou transformar suas redes em cardápio. Cuidado! Ninguém passa o dia olhando vitrines e cardápios.

IMPACTAR os clientes com seus produtos é absolutamente importante, mas a FORMA e o MOMENTO adequados para isso, é o que fará a diferença entre ser eficiente e/ ou tornar-se cansativo.

O Marketing bem feito não existe se você não percorrer todos os P’s do Markting. Para o Marketing ser eficiente é preciso ter um objetivo traçado, respeitar o perfil da sua audiência, planejar o seu conteúdo e calendário.

Os tempos mudaram, o comportamento do consumir também. Postagens amadoras, aleatórias, exposição de produtos e/ou oferta não é Marketing! Construa o seu planejamento de Marketing respeitando a seu Mix e, principalmente, a sua estratégia como:

Análise, definição da estratégia, posicionamento e linguagem: Quem é seu público-alvo e onde ele está? Em quais redes sociais sua empresa deve estar presente? Qual o seu objetivo em cada mídia social? Qual o seu posicionamento? Qual a linguagem e tom de voz deve ser utilizado – formal ou mais informal? Como você deseja que a sua empresa seja vista pelos clientes, pelo mercado e pelos seus concorrentes?

Planejamento de publicações: criação de calendários de conteúdo, quais formatos serão utilizados, quantas postagens serão feitas por dia/semana, quais os melhores horários de postagem para cada rede social, entre outros.

Execução: produção do conteúdo especializado para cada mídia social diferente.

Monitoramento e levantamento dos resultados: metrificar e analisar os resultados das postagens e campanhas. Quais obtiveram os melhores resultados, que tipo de material tem um bom engajamento, quanto investir em campanhas patrocinadas, etc.

Relacionamento diário e ativo: estar sempre disponível para responder possíveis dúvidas dos clientes, desenvolver um relacionamento de confiança com o mercado.

Para que todas essas etapas sejam cumpridas com sucesso, o ideal é contar com uma equipe de profissionais que possuam formação e experiência na área.

Profissionalize se crescer faz parte dos seus planos!